Agent24 + FRITZ!Box: AI vocale sul router centralino di casa e ufficio
Il FRITZ!Box gestisce già i tuoi telefoni. Quando nessuno risponde, però, la chiamata finisce in segreteria. Agent24 diventa un interno in più e risponde al posto tuo.
100 crediti · no carta · pochi secondi
Riconosci una di queste situazioni?
Il FRITZ!Box è il router AVM con centralino integrato che tanti studi e piccole aziende italiane usano per la telefonia VoIP. Agent24 si registra sul FRITZ!Box come interno IP, tramite l'indirizzo MyFRITZ!. L'agente AI risponde alle chiamate, capisce la richiesta e la passa ai telefoni umani quando serve. Non cambi router, non cambi operatore, non tocchi gli interni già configurati.
- hai uno studio o una piccola azienda e il FRITZ!Box è il tuo unico centralino
- le chiamate fuori orario finiscono in segreteria e vuoi una risposta vera, non un messaggio registrato
- non vuoi cambiare router né operatore e non vuoi toccare i telefoni già collegati
- vuoi che l'AI risponda solo quando nessuno alza o quando la linea è occupata
Quattro passaggi, dal FRITZ!Box al pannello Agent24
Ogni passaggio è spiegato con le schermate dei due pannelli nella guida FRITZ!Box passo passo.
Numero VoIP sul FRITZ!Box
In Telefonia > Numeri telefonici inserisci i dati del tuo operatore. Il pallino verde conferma che il numero è attivo.
MyFRITZ! e accesso da internet
Colleghi l'account MyFRITZ! gratuito in Sistema > Servizi FRITZ! e attivi Telefonia (SIP) per l'accesso da internet. Annoti l'indirizzo myfritz.net.
Interno IP dedicato ad Agent24
In Dispositivi telefonici crei un telefono IP chiamato Agent24. Il FRITZ!Box ti mostra nome utente e password.
Interno in Cloud su Agent24
Nel pannello Agent24 inserisci indirizzo MyFRITZ!, interno e password. Quando leggi Registrato scegli l'agente AI e imposti la deviazione sul FRITZ!Box.
Quattro chiamate che il FRITZ!Box passa ad Agent24
- Sera e festivi
la deviazione immediata fuori orario manda ogni chiamata all'agente AI, che raccoglie nome e motivo e ti invia il riepilogo.
- Nessuno alza
la deviazione ritardata fa squillare prima i telefoni di casa o ufficio, poi dopo alcuni squilli risponde Agent24.
- Linea occupata
se stai già parlando, la deviazione su occupato passa la seconda chiamata all'agente AI invece del segnale di occupato.
- Appuntamenti e richieste semplici
l'agente AI risponde, fissa l'appuntamento o dà l'informazione, e passa ai colleghi solo quando serve.
Integrazione gratuita, la attivi in autonomia
L'integrazione FRITZ!Box è inclusa in tutti gli abbonamenti Agent24, senza costi aggiuntivi. La configuri da solo dal pannello del FRITZ!Box e dalla dashboard Agent24: nessun tecnico, nessuna richiesta al supporto.
Registrati gratis su my.agent24.it e usa i 100 crediti inclusi per provare il flusso sul tuo FRITZ!Box prima di andare in produzione. Segui la guida passo passo con le schermate dei due pannelli. Vedi gli abbonamenti.
Non usi FRITZ!Box? Agent24 si collega a qualsiasi PBX SIP. Senza centralino, attiva il Centralino AI Agent24 in 60 secondi.
- 100 crediti inclusi
- Nessuna carta richiesta
- Attivo in 5 minuti
Hai dubbi? Risponde Agent24
Quali modelli di FRITZ!Box sono compatibili con Agent24?
Tutti i FRITZ!Box su cui puoi configurare la telefonia VoIP: dai classici 7530 e 7590 ai modelli nuovi come 7630, 7690, 4630 e 4690, fino al 5530 Fiber e ai modelli precedenti con FRITZ!OS aggiornato. Agent24 si registra come telefono IP standard, quindi non dipende dal modello. Se hai dubbi sul tuo, scrivi al team.Serve MyFRITZ! per collegare Agent24?
Sì. MyFRITZ! è il servizio gratuito di AVM che dà al tuo FRITZ!Box un indirizzo internet stabile, tipoqualcosa.myfritz.net. Agent24 usa quell'indirizzo come server SIP per raggiungere il centralino da fuori la tua rete. Lo attivi in Sistema › Servizi FRITZ! con email e password, poi accendi Telefonia (SIP) per l'accesso da internet in Telefonia › Altre impostazioni.Cosa cambia per i telefoni già collegati al FRITZ!Box?
Niente. L'interno dedicato ad Agent24 è una linea in più. I telefoni fissi, i cordless DECT e gli smartphone con FRITZ!App Fon continuano a squillare come prima. Agent24 affianca il tuo team, non lo sostituisce.Posso far rispondere l'AI solo quando nessuno alza?
Sì. Nel FRITZ!Box, in Telefonia › Gestione chiamate › Deviazione di chiamata, imposti una deviazione verso l'interno Agent24: immediata, ritardata dopo alcuni squilli o solo su occupato. Così di giorno rispondono i colleghi e l'agente AI interviene quando restano occupati, la sera e nei festivi.Quanto tempo richiede l'attivazione?
Pochi minuti. Sul FRITZ!Box non aspetti nessuna attivazione: è Agent24 che si registra da remoto sul tuo router come telefono IP. Appena inserisci le credenziali nel pannello Agent24 e leggi Registrato, l'interno è attivo. I passaggi sono quattro: numero VoIP, MyFRITZ!, interno IP, pannello Agent24. Li trovi uno per uno nella guida passo passo.L'interno non risulta Registrato: cosa controllo?
Nell'ordine: l'indirizzo MyFRITZ! è corretto e il servizio è connesso (pallino verde nel pannello FRITZ!Box); la voce Telefonia (SIP) per l'accesso da internet è attiva; nome utente e password dell'interno sono copiati senza spazi; FRITZ!OS è aggiornato. Se il problema resta, il team Agent24 verifica la configurazione con te.
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