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Agente AI su WhatsApp che risponde al posto tuo

Gestisce i messaggi WhatsApp Business 24/7: testo, audio e template approvati. Risponde, qualifica, prenota. Passa a un operatore quando serve.

I tuoi clienti ti scrivono su WhatsApp anche la sera e nel weekend. Tu non puoi rispondere a tutti. Ogni messaggio senza risposta rapida è un contatto che si raffredda.

100 crediti · no carta · pochi secondi

Questo servizio fa per te se…

Questo agente fa per te se

Un agente AI su WhatsApp è un sistema automatico che conversa con i tuoi clienti su WhatsApp Business in linguaggio naturale, senza script fissi a menu. Capisce le richieste, raccoglie i dati del contatto, prenota appuntamenti e aggiorna il gestionale in tempo reale, disponibile 24 ore su 24, anche la notte e nei festivi.

  • ricevi messaggi WhatsApp fuori orario e non riesci a rispondere in tempo
  • gestisci ogni giorno le stesse domande frequenti su prodotti, prezzi o orari
  • vuoi qualificare i contatti WhatsApp prima di passarli al team commerciale
  • usi WhatsApp Business ma non hai tempo per seguire tutte le chat manualmente
  • vuoi che il cliente prenoti un appuntamento direttamente in chat, senza telefonate
  • vuoi inviare notifiche, conferme d'ordine o promemoria appuntamento via WhatsApp usando template approvati Meta, senza intervento manuale
  • i tuoi clienti mandano messaggi vocali su WhatsApp: l'agente li trascrive e risponde senza che tu debba ascoltarli uno per uno
Come funziona questo servizio

Riceve, capisce, risponde

Un percorso guidato, senza attriti tecnici, operativo dal primo giorno.

Colleghi il tuo WhatsApp Business

Setup guidato in pochi minuti. L'agente si attiva sul tuo numero esistente, senza cambiare piattaforma.

Configuri tono e flussi in 10 minuti

Decidi come si presenta, quali domande gestisce, quando passare a un operatore. Nessuna competenza tecnica.

L'agente risponde a ogni messaggio

Capisce la richiesta in linguaggio naturale, raccoglie nome e esigenza, prenota o smista la chat.

I dati arrivano nel tuo gestionale

Contatto, richiesta e appuntamento vengono inviati al CRM o al calendario in tempo reale.

Alcuni casi d'uso

Viene usato per…

  • Risposta automatica H24

    gestisce le chat fuori orario senza operatori

  • Qualifica lead

    raccoglie dati del contatto prima del passaggio al commerciale

  • Prenotazioni in chat

    fissa appuntamenti direttamente su WhatsApp

  • Switch a operatore

    passa la conversazione a un umano con tutto il contesto già raccolto

Esempio dell'Agente WhatsApp di Agent24 in conversazione
Perché Agent24

Ogni messaggio WhatsApp riceve una risposta in secondi, anche alle 23:00

Questo è quello che fa l'Agente WhatsApp AI di Agent24, ogni giorno, per le aziende italiane attive.
Italiano nativo
voce naturale, nessun accento straniero
Riepilogo automatico
sintesi via email o SMS dopo ogni chiamata
Si integra subito
SIP nativo, nessun cambio infrastruttura

100 crediti · no carta · pochi secondi

Domande frequenti

Hai dubbi? Risponde Agent24

  • Cos'è un agente AI su WhatsApp?

    Un agente AI su WhatsApp è un sistema automatico che risponde ai messaggi dei tuoi clienti su WhatsApp Business in linguaggio naturale, 24 ore su 24. Non è un semplice bot a menu: capisce le domande libere, raccoglie dati, prenota appuntamenti e aggiorna il tuo gestionale in tempo reale.
  • Serve un account WhatsApp Business API?

    Sì. L'agente si collega a un account WhatsApp Business API (WABA). Agent24 ti guida nel processo di attivazione. Scopri i dettagli nella pagina integrazione WhatsApp.
  • Può escalare la conversazione a un operatore umano?

    Sì. Quando l'agente incontra una richiesta complessa o segnala un'urgenza, passa la chat a un operatore del tuo team con il contesto già raccolto. Puoi anche configurare l'escalation verso una chiamata telefonica gestita dalla Segretaria AI.
  • L'agente può inviare template WhatsApp approvati?

    Sì. Tramite l'API WhatsApp Business puoi inviare template approvati Meta: conferme d'ordine, promemoria appuntamento, notifiche di spedizione, riattivazione contatti inattivi. I template vengono inviati in automatico al momento giusto, senza intervento manuale, e possono aprire una conversazione bidirezionale con l'agente AI.
  • L'agente capisce i messaggi vocali (audio) su WhatsApp?

    Sì. L'agente trascrive i messaggi vocali ricevuti su WhatsApp, ne capisce il contenuto e risponde in testo, come se il cliente avesse scritto. Non devi ascoltare nessun audio: ogni messaggio vocale viene gestito esattamente come uno scritto, con la stessa logica di qualifica, prenotazione o escalation a operatore.
  • Può integrarsi con i miei sistemi?

    Sì. Agent24 supporta oltre 40 integrazioni: CRM come HubSpot, Salesforce e Pipedrive, gestionali come Odoo, calendari come Google Calendar e Calendly, e sistemi custom via API e webhook. La disponibilità e le modalità di attivazione variano per integrazione. Vedi tutte le integrazioni disponibili.
  • Quanto costa l'agente AI su WhatsApp?

    Con la promo estate 2026 i primi 3 mesi sono gratuiti. È il momento giusto per attivare e testare l'agente sui tuoi volumi reali senza impegno. Vedi tutti i dettagli nella pagina prezzi.
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