Email post-chiamata: riepilogo, lead e ticket
Ogni chiamata Agent24 diventa un'email ordinata sulla casella giusta. Configuri un indirizzo, Agent24 pensa al resto.
100 crediti · no carta · pochi secondi
Quando serve l'integrazione email
L'integrazione email di Agent24 lavora in uscita: al termine di ogni chiamata, l'agente invia automaticamente un'email strutturata all'indirizzo configurato. Tre tipi di contenuto, a seconda dell'agente: riepilogo chiamata (Segretaria AI), segnalazione lead (Collaboratore AI), ticket di supporto (Assistenza AI). Nessun server da gestire, nessuna configurazione tecnica.
- Agent24noreply@agent24.itvuoi che ogni chiamata Agent24 diventi un'email ordinata sulla casella giusta14:32
- Agent24noreply@agent24.itti serve che la segnalazione del lead arrivi al commerciale appena la chiamata finisce14:28
- Agent24noreply@agent24.itvuoi un ticket pre-compilato per il team di supporto, non trascrizioni grezze da interpretare14:15
- Agent24noreply@agent24.itusi già una casella condivisa, un helpdesk o un CRM email-based e vuoi alimentarli automaticamente14:01
- Agent24noreply@agent24.itvuoi mantenere lo storico chiamate-cliente collegato alla casella di posta13:52
Chiamata finita, email inviata
Un percorso guidato, senza attriti tecnici, operativo dal primo giorno.
Scegli l'agente
Segretaria AI, Collaboratore AI o Assistenza AI. Ogni agente genera un tipo di email post-chiamata diverso.
Configuri la casella
Inserisci l'indirizzo nelle impostazioni dell'agente in Agent Builder. Qualunque casella aziendale funziona.
La chiamata avviene
L'agente risponde in italiano e raccoglie i dati necessari. Niente operatori, niente intervento manuale da parte tua.
Email inviata
Al termine, Agent24 manda l'email da noreply@agent24.it. Nessun dato si perde, nessuna notifica mancata.
Quattro casi d'uso
Riepilogo chiamata
il team riceve email strutturata appena la chiamata si chiude, con nome, motivo e trascrizione
routing automaticoSegnalazione lead
ogni prospect con interesse arriva al commerciale in tempo reale, con tutti i dati già raccolti
filtro intentTicket di supporto
la segnalazione arriva già pre-categorizzata (tecnico, amministrativo, commerciale) al team
ticket prontoCaselle dedicate per agente
commerciale a vendite@, supporto a support@, prenotazioni a info@
storico cliente
Hai dubbi? Risponde Agent24
Cosa contiene la email che Agent24 manda dopo una chiamata?
Dipende dall'agente configurato. La Segretaria AI invia nome, numero e motivo della chiamata. Il Collaboratore AI invia una segnalazione lead con nome, cognome e interesse del prospect. L'Assistenza AI apre un ticket con categoria del problema e descrizione. Tutte includono data, ora e link alla trascrizione completa in dashboard.Come configuro l'email di destinazione?
Dalla dashboard Agent24, nelle impostazioni dell'agente, inserisci l'indirizzo email dove vuoi ricevere le notifiche. Agent24 invia danoreply@agent24.it. Puoi usare qualunque casella: aziendale, condivisa, helpdesk, CRM email-based.Posso usare indirizzi diversi per agenti diversi?
Sì. Ogni agente ha il proprio indirizzo di destinazione configurabile in modo indipendente. Commerciale su vendite@, supporto su support@, prenotazioni su info@: ognuno riceve solo le email relative alle proprie chiamate.Agent24 può leggere e rispondere alle email che ricevo?
No, questa integrazione lavora solo in uscita: Agent24 invia email strutturate dopo le chiamate. Per la gestione di email entranti (risposta automatica, smistamento, qualifica) parla col team: è un caso d'uso custom che configuriamo come agente AI su misura.
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