Agent24 + Yeastar: AI vocale su S-Series e Cloud PBX
Lo Yeastar S-Series è affidabile. Ma quando chiude l'ufficio, chi risponde? Agent24 copre l'orario che il tuo team non può coprire.
100 crediti · no carta · pochi secondi
Riconosci una di queste situazioni?
Yeastar S-Series è l'appliance VoIP che le PMI italiane scelgono per la semplicità di setup e la solidità della piattaforma. Agent24 si aggiunge come interni SIP dedicati sul tuo Yeastar: ogni interno può essere un agente AI specializzato o un operatore umano. L'interno 100 gestisce le FAQ generali in italiano H24, l'interno 101 squilla al commerciale, l'interno 102 è l'agente AI del supporto tecnico. Yeastar instrada, Agent24 risponde o trasferisce, senza modificare l'appliance.
- hai Yeastar S-Series (S20, S50, S100, S300) o Cloud PBX e vuoi un IVR conversazionale senza cambiare appliance
- il tuo Yeastar è gestito da un rivenditore locale e non vuoi toccare la configurazione esistente
- ricevi chiamate fuori orario nei weekend che finiscono in segreteria e vuoi una risposta reale
- hai più sedi con Yeastar e vuoi smistamento AI centralizzato senza installare nulla in loco
Tre passaggi via SIP
Un percorso guidato, senza attriti tecnici, operativo dal primo giorno.
Interno SIP su Yeastar
Crei un'estensione SIP dedicata nel pannello Yeastar (S-Series, P-Series o Cloud) con credenziali standard.
Configurazione su Agent24
Inserisci le credenziali SIP nella dashboard Agent24. Niente intervento tecnico avanzato.
Routing rules e assegnazione interni
Definisci quali interni Yeastar sono agenti AI e quali operatori umani. Ogni agente AI ha istruzioni specifiche per il suo reparto. Configuri orari e overflow.
Integrazione gratuita, la attivi in autonomia
L'integrazione Yeastar è inclusa in tutti i piani Agent24, senza costi aggiuntivi. La configuri in autonomia dalla dashboard: nessun intervento tecnico, nessuna richiesta al supporto.
Registrati gratis su my.agent24.it e attivi i 100 crediti inclusi per testare il flusso sul tuo Yeastar prima di andare in produzione. Vedi i piani.
- 100 crediti inclusi
- Nessuna carta richiesta
- Attivo in 5 minuti
Hai dubbi? Risponde Agent24
Quali modelli Yeastar sono compatibili con Agent24?
Agent24 è compatibile con tutta la gamma Yeastar: S-Series (S20, S50, S100, S300), P-Series IP PBX e Yeastar Cloud PBX. Il collegamento avviene via SIP standard: qualunque Yeastar che supporti estensioni SIP è compatibile.Come si configura l'integrazione con Yeastar?
Dal pannello Yeastar crei un'estensione SIP dedicata per Agent24. Inserisci le credenziali nella dashboard Agent24 e configuri le routing rules: ad esempio, inoltro delle chiamate dopo X squilli o in fascia oraria notturna verso l'interno AI. Nessuna modifica al firmware né ai flussi esistenti.Funziona anche con Yeastar Cloud PBX?
Sì. L'integrazione è identica per hardware on-premise e Cloud PBX. Yeastar Cloud espone estensioni SIP standard: Agent24 si connette come qualsiasi altro softphone o IP phone. Nessuna configurazione aggiuntiva rispetto alla versione hardware.Posso avere agenti AI e operatori umani sullo stesso Yeastar?
Sì. Sul tuo Yeastar crei più estensioni SIP: alcune diventano agenti AI specializzati (ognuno con istruzioni diverse per il suo reparto), altre squillano ai veri operatori. Puoi configurare un agente AI come ricevitore principale che accoglie, capisce il motivo della chiamata e trasferisce al collega umano giusto, che sia su Yeastar S-Series o Cloud PBX. Gli AI lavorano H24, gli umani solo quando disponibili.L'integrazione influenza le chiamate interne Yeastar?
No. Agent24 è un interno aggiuntivo del tuo Yeastar: risponde solo alle chiamate che le routing rules gli assegnano. Le chiamate interne, i gruppi di risposta e il flusso esistente restano invariati. Contatta il team per architetture multi-sede o configurazioni avanzate.Funziona con l'app Linkus di Yeastar?
Sì. Linkus è l'app softphone per gli operatori umani del tuo Yeastar e continua a funzionare normalmente. Agent24 è un'estensione SIP separata: risponde solo alle chiamate che le routing rules gli assegnano. Gli operatori che usano Linkus non vedono alcuna differenza nel loro flusso di lavoro e ricevono solo le chiamate già filtrate e qualificate dall'agente AI.
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