Agent24 + Bicom Systems: AI vocale su PBXware
PBXware è la piattaforma. Agent24 è l'agente AI. Se sei un reseller o MSP, puoi offrire AI vocale ai tuoi clienti senza cambiare l'infrastruttura.
100 crediti · no carta · pochi secondi
Riconosci una di queste situazioni?
PBXware di Bicom Systems è la scelta dei provider VoIP, degli MSP e delle aziende che gestiscono telefonia per conto terzi. Agent24 si integra con tutte le edizioni via SIP standard: ogni interno PBXware diventa un agente AI specializzato o un operatore umano. Se sei un reseller o MSP, puoi attivare Agent24 per ciascun cliente su PBXware in modo indipendente: ogni tenant ha i suoi agenti AI configurati per i propri reparti, i propri orari, le proprie istruzioni. Gli operatori umani ricevono solo le chiamate qualificate dagli agenti AI.
- sei un MSP o provider che gestisce PBXware per più clienti e vuole offrire AI vocale come servizio aggiuntivo
- usi TELCOware e vuoi attivare Agent24 su ogni tenant in modo indipendente
- hai PBXware Business o UC Edition e vuoi un IVR conversazionale senza modificare la piattaforma
- ricevi chiamate fuori orario che nessuno gestisce e vuoi un primo livello AI attivo H24
Tre passaggi via SIP
Un percorso guidato, senza attriti tecnici, operativo dal primo giorno.
Interno SIP su PBXware
Crei un'estensione SIP dedicata dal pannello di amministrazione PBXware.
Configurazione su Agent24
Inserisci le credenziali SIP nella dashboard Agent24. Niente intervento tecnico avanzato.
Routing rules e assegnazione interni
Definisci quali interni PBXware sono agenti AI e quali operatori umani. Per ogni tenant (TELCOware) la configurazione è indipendente. Ogni agente AI ha istruzioni specifiche.
Integrazione gratuita, la attivi in autonomia
L'integrazione PBXware è inclusa in tutti i piani Agent24, senza costi aggiuntivi. La configuri in autonomia dalla dashboard: nessun intervento tecnico, nessuna richiesta al supporto.
Registrati gratis su my.agent24.it e attivi i 100 crediti inclusi per testare il flusso sul tuo PBXware prima di andare in produzione. Vedi i piani.
- 100 crediti inclusi
- Nessuna carta richiesta
- Attivo in 5 minuti
Hai dubbi? Risponde Agent24
Come si integra Agent24 con PBXware di Bicom Systems?
Dal pannello di amministrazione PBXware crei un'estensione SIP dedicata per Agent24. Inserisci le credenziali nella dashboard Agent24 e configuri le routing rules. L'agente AI diventa un interno del tuo PBXware e risponde alle chiamate secondo le regole che imposti.Funziona con PBXware Business, UC edition e TELCOware?
Sì. Agent24 usa SIP standard: funziona con tutte le edizioni PBXware che supportano estensioni SIP, incluse Business Edition, UC Edition e TELCOware. La configurazione è identica su tutte le versioni.L'integrazione richiede modifiche alla licenza PBXware?
No. Agent24 si aggiunge come estensione SIP standard: non richiede moduli aggiuntivi né modifiche alla licenza PBXware. Paghi solo il consumo Agent24 secondo i piani Agent24.Posso configurare agenti AI e operatori umani su PBXware?
Sì. Su PBXware ogni interno SIP può essere un agente AI specializzato o squillare a un operatore umano. Se sei un MSP con TELCOware, puoi attivare Agent24 per ogni cliente in modo indipendente: ogni tenant ha i suoi agenti AI configurati per i propri reparti e orari. L'agente AI principale accoglie, capisce il motivo della chiamata e trasferisce all'operatore giusto, che sia su Business Edition o UC Edition.Posso usare Agent24 su PBXware installato da un MSP?
Sì. L'integrazione avviene via SIP standard: non dipende da chi ha installato o gestisce il PBXware. Se hai accesso alla console di amministrazione, puoi configurare l'estensione in autonomia. Per supporto in fase di setup, contatta il team Agent24.
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