Segretaria AI per agenzie di viaggio
Sono le 21 di sera, una famiglia chiama per il viaggio in Sardegna. Agent24 risponde al posto tuo e ti consegna la richiesta già qualificata.
100 crediti · no carta · pochi secondi
Capita nella tua agenzia?
Se una di queste ti rispecchia, Agent24 può alleggerirti il telefono già da questa settimana.
- 21:00+richieste serali dopo cena
- ~30%tempo speso su info ricorrenti
- 357agenzie su Agent24
- ricevi chiamate alle 21 da famiglie che pianificano viaggi dopo cena e nessuno risponde
- in alta stagione il telefono squilla mentre stai chiudendo un preventivo al banco
- le richieste informative ricorrenti (destinazioni, date, prezzi, voli) bruciano ore al consulente
- le modifiche last-minute (voli cancellati, hotel cambiati) ti arrivano in orari imprevisti
Risponde, qualifica, raccoglie
Ogni chiamata diventa un ticket strutturato via email o nel gestionale. Il consulente lavora solo sulle richieste pronte per la quotazione.
- Risponde
- Qualifica
- Raccoglie dati
- Gestionale
Tre casi d'uso per agenzie di viaggio
Info destinazioni: prezzi indicativi, periodi migliori, voli inclusi, hotel partner, risposte immediate dal knowledge base.
Preventivi su misura: destinazione, date, viaggiatori, budget, preferenze raccolti in modo strutturato per il consulente.
Modifiche last-minute: voli cancellati, hotel cambiati, escursioni spostate, l'AI segue il flusso che hai configurato.
Le domande più frequenti delle agenzie di viaggio
L'AI conosce le destinazioni e i pacchetti che vendiamo?
Configuri tu il knowledge base. Per ogni destinazione, pacchetto o tour puoi caricare durata, prezzo indicativo, periodo migliore, voli inclusi, hotel partner, escursioni. L'AI risponde alle domande ricorrenti usando questi dati. Per pacchetti su misura prende i contatti del cliente e ti consegna la richiesta come follow-up per il consulente.Può raccogliere richieste di preventivo per viaggi su misura?
Sì. Per i preventivi raccoglie i dati standard: destinazione, date indicative, numero di viaggiatori, fascia di budget, preferenze (mare, montagna, città d'arte, all-inclusive). Ti consegna ogni richiesta come ticket strutturato, pronto per la quotazione. Il consulente apre la trattativa con un quadro completo, senza dover ricostruire le informazioni di base.Gestisce le modifiche last-minute (voli cancellati, hotel cambiati)?
Per le modifiche urgenti l'AI raccoglie i dati del viaggio in corso e identifica il problema: volo cancellato, hotel non disponibile, escursione spostata. Poi segue il flusso che hai configurato. Può inoltrare subito al consulente di turno per i casi gravi, oppure registrare la richiesta di ricontatto se la situazione lo permette.Si integra coi software gestionali per agenzie di viaggio?
Sì, via email strutturata o API. Agent24 ti consegna ogni richiesta come ticket pronto da inserire nel gestionale che usi (Travel Studio, TravelMatic, Galileo, Amadeus e altri). Per integrazioni dirette via API verso GDS o piattaforme verticali parla con il team.
Le soluzioni pensate per te
Modulo di contatto
Compila il modulo per ricevere informazioni sull'attivazione di Agent24 nella tua agenzia di viaggio o tour operator. Il team ti ricontatta entro 24 ore lavorative.