Aggiungi l'AI al tuo centralino esistente
Mantieni il tuo centralino. Aggiungi uno o più agenti AI vocali come interni SIP e configura l'inoltro verso il tuo team.
100 crediti · no carta · pochi secondi
Riconosci una di queste situazioni?
L'integrazione centralino AI è il collegamento via SIP fra Agent24 e il tuo PBX aziendale (3CX, Yeastar, Kalliope, FreePBX, Asterisk). L'agente AI diventa un interno del tuo centralino: smisti chiamate via routing rules, mantieni i numeri esistenti e attivi la copertura 24/7 senza sostituire la struttura.
- hai 3CX, Yeastar o Kalliope già installato e non vuoi sostituirlo
- vuoi aggiungere un IVR conversazionale al posto del menu a tasti
- ti servono copertura 24/7 e gestione picchi senza assumere personale notturno
- gestisci più sedi col tuo PBX e vuoi smistare al reparto giusto in autonomia
- vuoi liberare gli operatori dalle domande informative ricorrenti senza perdere chiamate
- non hai ancora un centralino e cerchi un numero aziendale con IVR conversazionale già incluso, senza hardware
Come si configura l'interno SIP
Un percorso guidato, senza attriti tecnici, operativo dal primo giorno.
Crea un interno sul tuo PBX
Dal tuo centralino (3CX, Yeastar, Kalliope) crei un interno SIP dedicato e annoti numero, Server SIP e password.
Compila il form in Agent24
In dashboard apri "Nuovo Interno Agent": inserisci Interno/Numero, Server SIP e Password. Username opzionale.
Attendi l'attivazione
L'attivazione dell'interno SIP richiede fino a 24 ore. Nessuna modifica al centralino, zero downtime.
Imposta il routing sul PBX
Configura quando il centralino deve girare le chiamate all'interno AI: orario, reparto, IVR, fallback.
Quattro casi d'uso
- ROUTED
IVR conversazionale
il chiamante parla, l'AI capisce e smista, senza menu a tasti
- 24/7
Copertura 24/7
l'AI risponde fuori orario, raccoglie le richieste e le invia via email o CRM
- DISPATCH
Smistamento contestuale
l'AI capisce il motivo e gira al reparto giusto in autonomia
- ABSORBED
Gestione picchi
l'AI assorbe i volumi anomali, gli operatori non vedono la coda crescere
Hai dubbi? Risponde Agent24
Come si integra Agent24 con 3CX?
L'integrazione con 3CX avviene via protocollo SIP in tre passaggi: crei un interno dedicato sul tuo 3CX, configuri le credenziali SIP nella dashboard Agent24, attivi il collegamento. Il 3CX instrada poi le chiamate verso l'agente AI secondo le tue regole di routing. Funziona con tutte le versioni di 3CX, on-premise e cloud.È compatibile con Yeastar S-Series e Cloud PBX?
Sì. Agent24 è SIP-nativo e si integra con tutta la famiglia Yeastar: S-Series (S20, S50, S100, S300), serie P e Cloud PBX. La configurazione è la stessa di qualsiasi altro PBX SIP. Pochi minuti per attivare l'agente AI come estensione del tuo Yeastar.Posso usare Agent24 con Kalliope o altri PBX italiani?
Sì. Agent24 si integra con Kalliope (tutte le versioni), FreePBX, Asterisk e qualunque centralino conforme allo standard SIP. Per architetture multi-sede o configurazioni custom il team tecnico Agent24 ti affianca nella validazione preliminare: contatta il team.Non ho ancora un centralino: posso usare Agent24 lo stesso?
Sì. Se non hai un PBX aziendale, puoi attivare direttamente il centralino cloud Agent24: ricevi un numero aziendale con IVR conversazionale già incluso, senza hardware da installare e senza dipendere da un PBX esterno. La configurazione avviene interamente dalla dashboard. Per i dettagli vedi la pagina Centralino AI.Posso usarlo con un PBX cloud o solo on-premise?
Entrambi. Funziona con PBX on-premise, hosted e con tutti i principali Cloud PBX (Yeastar Cloud, 3CX Hosted, Wildix, NFON). Il protocollo SIP è universale: serve solo che il tuo PBX sia raggiungibile da Internet via SIP. Agent24 si collega come qualsiasi altro interno.
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